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Analítica Web: Conceptos básicos

Posted on Sep 28, 2011 in Business, Technology | 0 comments

Analitica Web

Recomiendo leer Web Analytics 101: Definitions: Goals, Metrics, KPIs, Dimensions, Targets (inglés). Sobretodo si uno está aprendiendo o simplemente le queda medio confusos los términos. Aquí yo intenté hacer un super-archi-mini-resumen-traducido, pero si pueden, es mucho mejor leer el original. Está con ejemplos y completamente entendible. Yo necesité hacer esto para tenerlo más claro ;)

  • Objetivos de Negocio:
    • ¿Por qué existe tu sitio web?
    • ¿Qué es lo que pretendes lograr?
    • ¿Cuáles son las prioridades más importantes de tu sitio web?
    • Deben ser DUMB: Doable, Understandable, Manageable, Beneficial
  • Metas
    • Estrategias específicas que usarás para lograr tus objetivos de negocio.
  • Métrica
    • Es un número; un contador o un ratio.
  • KPI (Key Performance Indicator – Indicador clave de desempeño
    • Métrica que te ayuda a entender cómo estás progresando hacia tus metas.
  • Umbrales
    • Valores numéricos que has predeterminado como indicadores de éxito o fracaso.
    • Es crítico crear objetivos para cada indicador clave de desempeño (KPI).
    • Pueden ser objetivos trimestrales (para la época de Navidad, por ejemplo) o cualquier otra clasificación que se te pueda ocurrir.
  • Dimensión
    • Un atributo del visitante de tu sitio web.
    • Pueden ser atributos técnicos: navegador, ISP, resolución de pantalla, etc.
    • Actividad realizada: La página por la que llegó, las páginas que visitó, que videos reprodució, etc.
    • El día que visitó, cuántos días desde su última visita, número de visitas, número de páginas que vio, etc.
  • Segmentos
    • Contiene un grupo de filas de una o varias dimensiones.
    • Es un agregado de data, un filtro de una o más dimensiones.

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