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26 Jan, 2012

Lean from the Trenches en Lima – Peru

Posted by: Karen Da Cruz In: Personal

Ayer fue la exposición de Henrik Kniberg en la UPC (sede Salaverry) sobre Lean from the Trenches, un libro que ha escrito basado en su experiencia en un proyecto gubernamental de Suecia para integrar diferentes procesos y sistemas de la policía de ese país.

Henrik Kniberg in Lean from the Trenches

Estuvo fenomenal! La presentación se pasó por en vivo por UPCTV y me comentan que lo publicarán próximamente en YouTube. Henrik es un excelente presentador, captura tanto tu atención que ni tiempo tienes para ver el twitter en el teléfono :)

Muchas gracias a la comunidad de Agile Perú por haber hecho las gestiones para permitir que hiciera un ligero desvío de sus vacaciones personales con su familia para compartir con nosotros su conocimiento.

Gracias a Henrik y su otro libro Scrum/XP from the Trenches, aprendí mucho sobre cómo se puede aplicar manejo de proyectos Agile en la vida real. A veces es muy dificil aplicar los conceptos teóricos a un proyecto real, pero gracias a su explicación, aprendí mucho.

Próximamente estarán publicando el video y las diapositivas de la presentación.

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16 Dec, 2011

Amazon & SEO

Posted by: Karen Da Cruz In: Personal|Technology

Este es el trabajo del curso para Posicionamiento en Buscadores. Creo que con un poco más de tiempo podríamos haber hecho mucho más análisis…

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25 Oct, 2011

Social CRM en 2 min

Posted by: Karen Da Cruz In: Business|Personal

Este es el video que hicimos para el diplomado de Marketing Digital. Es sobre Social CRM:

Lamentablemente tuvimos que cortar mucho para que entraran en los 2 minutos (y nos pasamos medio). Así que mucho contenido quedó fuera :(

03 Oct, 2011

Lean Startup en Open Agile Lima III 2011

Posted by: Karen Da Cruz In: Business|Personal|Technology

Lamentablemente no me pude quedar hasta el final del Open Agile Lima, realizado el sábado 1ro de Octubre, pero el poco tiempo que estuve fue muy emocionante.

Aquí les comparto las diapositivas de la charla que hice con Freddy sobre Lean Startup

Y el video de la presentación:

Ciertamente el tema da para mucho más… Pero no se podía llegar a mucho detalle en 45 min :(

28 Sep, 2011

Analítica Web: Conceptos básicos

Posted by: Karen Da Cruz In: Business|Technology

Recomiendo leer Web Analytics 101: Definitions: Goals, Metrics, KPIs, Dimensions, Targets (inglés). Sobretodo si uno está aprendiendo o simplemente le queda medio confusos los términos. Aquí yo intenté hacer un super-archi-mini-resumen-traducido, pero si pueden, es mucho mejor leer el original. Está con ejemplos y completamente entendible. Yo necesité hacer esto para tenerlo más claro ;)

  • Objetivos de Negocio:
    • ¿Por qué existe tu sitio web?
    • ¿Qué es lo que pretendes lograr?
    • ¿Cuáles son las prioridades más importantes de tu sitio web?
    • Deben ser DUMB: Doable, Understandable, Manageable, Beneficial
  • Metas
    • Estrategias específicas que usarás para lograr tus objetivos de negocio.
  • Métrica
    • Es un número; un contador o un ratio.
  • KPI (Key Performance Indicator – Indicador clave de desempeño
    • Métrica que te ayuda a entender cómo estás progresando hacia tus metas.
  • Umbrales
    • Valores numéricos que has predeterminado como indicadores de éxito o fracaso.
    • Es crítico crear objetivos para cada indicador clave de desempeño (KPI).
    • Pueden ser objetivos trimestrales (para la época de Navidad, por ejemplo) o cualquier otra clasificación que se te pueda ocurrir.
  • Dimensión
    • Un atributo del visitante de tu sitio web.
    • Pueden ser atributos técnicos: navegador, ISP, resolución de pantalla, etc.
    • Actividad realizada: La página por la que llegó, las páginas que visitó, que videos reprodució, etc.
    • El día que visitó, cuántos días desde su última visita, número de visitas, número de páginas que vio, etc.
  • Segmentos
    • Contiene un grupo de filas de una o varias dimensiones.
    • Es un agregado de data, un filtro de una o más dimensiones.

27 Sep, 2011

Lo que Mozcation me enseñó

Posted by: Karen Da Cruz In: Technology

El evento estuvo espectacular y no sólo lo digo por la cantidad de bocaditos que quedaron al final, o la copa de vino que nos dieron antes de escuchar las charlas… aunque eso fue muy bueno ;)

Hubieron 4 charlas y todas estuvieron geniales. Las presentaciones se encuentran en Slideshare y estas fueron:

5 1/2 consejos para un mejor Keyword Research

Lo importante es tomarse el tiempo para investigar las palabras claves a usar y hacer uso de las herramientas disponibles como la de Google Adwords para este fin.

  1. Se comienza con una lluvia de ideas de las palabras que creemos que el visitante va a utilizar en Google u otro buscador.
  2. Luego se ingresan en las herramientas y validamos que haya volumen de búsqueda por esos términos y que la competencia no sea muy fuerte.
  3. Se consideran las sugerencias que la herramienta da y se redefine el listado más acorde con la realidad.
  4. Hay otras herramientas que se usan para buscar errores ortográficos comunes que la gente puede ingresar al buscar. Es bueno considerar estas palabras adicionales y tener en cuenta las tildes o la ausencia de ellas. Asimismo, optimizar la metadata de cada página (meta keywords, meta description).
  5. Medir los resultados, se puede usar Google Analytics para esto.
  6. O nuestro 5 y 1/2 :) Iterar. Reciclar. Volver a aplicar.

Enterprise and big business SEO

SEO en empresas grandes es un regreso a lo básico. Lo que debe de cambiar en estas empresas son los procesos y no el website. Sino cómo las páginas individuales del sitio web son construidas. Para esto, debes de conocer al equipo completo. En una organización grande siempre hay diferentes personas involucradas, desde marketing, finanzas, sistemas, etc. Además es importante capacitar a la mayor cantidad de personas posibles sobre lo que es SEO y cambiar lo que se hace en la organización.

Recordar siempre que “Grandes ideas obtienen Grandes cambios”, en estas empresas no es cambiar páginas individuales. Dada la gran cantidad de páginas que se generan diariamente, el esfuerzo que te tomes en actualizar algunas no va a hacer un cambio real. Los proyectos que se armen para producir este gran cambio pueden crear sus propias métricas incluso antes de salir al aire. Así el equipo se mantiene motivado y cada miembro puede monitorear cómo mejoran sus métricas.

La auditoría SEO: 7 puntos claves para un buen análisis

Es el primer paso ante un proyecto de SEO; analizar en qué estado se encuentra el website actual.

  1. ¿Qué herramientas estás usando? Malas herramientas dan malos resultados. Dado que hay muchas herramientas hay que ser consistentes en las que se usan. Siempre usar la misma herramienta para todas las mediciones de una determinada índole. Hay 4 tipos de herramientas de monitoreo: Redes sociales, usabilidad, analíticas y SEO.
    Una buena herramienta es el Google Insights, y debe de usarse antes de comenzar la campaña de SEO para comparar términos entre ellos. Otra herramienta es Crazy Egg que permite implementar heatmaps en nuestras webs.
  2. ¿Sabes lo que estás buscando? No olvidar incluir las cosas positivas dentro de nuestra búsqueda. Casi siempre nos concentramos en todo lo negativo, pero perdemos de vista que las cosas buenas hay que replicarlas y hacer más extensivo su uso.
  3. ¿Quiénes son tus competidores? Hay que tener en cuenta que en la web no competimos sólo con nuestros competidores de negocio tradicionales, sino que pueden existir otras alternativas que jalen el posible tráfico que pueda llegar a nuestro sitio web. Por ejemplo, para la marca Claro, podrían ellos pensar que su competidor es Movistar pero si colocas “Celulares” en Google, se compite con otros sitios como Mercado libre, Blogs, Wikipedia, etc. No hay que perder de vista que la web agrega competidores que no necesariamente son del negocio, pero que compiten por el mismo tráfico de la red.
  4. ¿Qué palabras son importantes? Según el modelo de Long Tail, deberíamos enfocarnos más en las palabras de la cola que en las de la cabeza, dado que la cola representan búsquedas más específicas y por tanto son más efectivas. El ratio que recomienda Rodrigo es: 60% palabras en la cola larga, 20% en la cola media, 10% en la cola corta, 10% palabras de la marca.
  5. Relación entre la página y la palabra. Hay que tener en cuenta el SEO con el contenido de la página. El SEO se trabaja sobre páginas, no sobre sitios web. Google indexa páginas. De una a una. Es impostante tener en cuenta la buena redacción y las tildes, aún cuando la mayoría de gente llegue buscando el término sin ellas o con palabras mal escritas. Google penaliza a los sitios con mala calidad de contenido.
  6. ¿Qué estás analizando? Hay que tener en cuenta que el algoritmo de resultados de Google cambia constantemente así que debemos mantenernos al día con estos cambios para poder responder y optimizar nuestras páginas acorde a esto.
  7. ¿Qué se hace después? El plan de acción con los resultados de nuestra auditoria. Se debe comenzar a solucionar los problemas tecnológicos para que cuando los motores de búsqueda vengan a nuestro sitio, tengan una buena experiencia. Recordar siempre que “Content is King” (Contenido es el Rey). Generar planes para ganar enlaces y para el mantenimiento y crecimiento del posicionamiento de la web. Tomar en cuenta que esto toma alrededor de 3 meses. También pueden descargar un par de plantillas que compartió en su blog.

The evolution of SEO OpportunitiesCon las presentaciones anteriores aprendimos mucho… tan sólo para enterarnos que todo esto ya está cambiando. Que no es suficiente hacer optimización de SEO para aparecer en los resultados de Google, sino que ahora entramos en una era en donde el contenido multimedia, la dimensión social y la geolocalización también va a tener impacto. Ya no es tan crítico tener los primeros resultados en Google, si es que un video jala más tráfico aún cuando aparezca en tercer o cuarto puesto.

 

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20 Sep, 2011

Diferentes versiones de Firefox en Mac

Posted by: Karen Da Cruz In: Technology

Hoy un cliente me pidió revisar un problema que sólo aparece en Firefox 3.6, así que tuve que investigar cómo ejecutar diferentes versiones del navegador en Mac. Gracias a este post aprendí cómo. Resulta que es súper sencillo:

  1. Descarga la versión que deseas desde www.oldversion.com
  2. Abre el archivo .dmg pero no lo instales en el directorio de Aplicaciones. Cópialo a otro lugar, como el escritorio.
  3. Renombra el archivo, puede ser Firefox3.6 ola versión que tengas.
  4. Copia el archivo al directorio de Aplicaciones
  5. Abre la terminal. Si no sabes cómo Command + Espacio y escribe Terminal
  6. Búsqueda de Terminal

    Command + Espacio

  7. Escribe la ruta: cd /Applications/Firefox3.6.app/Contents/MacOS/
  8. Ejecuta el comando: ./firefox-bin -ProfileManager
  9. Simplemente crea un nuevo perfil (basta con que le cambies el nombre) con las instrucciones provistas. Si deseas que siempre te dé a elegir qué perfil abrir, deja sin check al checkbox de abajo.
  10.  

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15 Sep, 2011

Videos Udemy de Lean Startup

Posted by: Karen Da Cruz In: Business|Personal

Hoy me llegó el correo del bundle de Lean Startup, con el cupón para Pivotal Tracker y los videos de Udemy.

Por lo que he visto, los videos están espectaculares. No puedo esperar para verlos todos, pero avanzaré con paciencia. Justo hoy me junté con Freddy para ver los primeros y preparar la charla para el Agile Open Lima del 31 de Octubre.

Seguimos investigando para Wayra. Estoy emocionada!

07 Sep, 2011

Lean Startup en oferta

Posted by: Karen Da Cruz In: Business|Technology

Acabo de comprar el libro de Eric Ries en su oferta de bundle. Está para preorder en Amazon. Que bacán! De por si el libro está en oferta (y es un hardcover), pero además, gracias a su autor, está ofreciendo gratis el curso digital que hizo para Udemy y otros adicionales.

Lo único malo es que el envío va a llegar por Octubre :(
Y que no tuve dinero para comprar más de un libro, la oferta es mejor mientras más libros compres :(


  • Karen Da Cruz: Hola Yasser, Depende de tu perfil. Por ejemplo, yo soy de sistemas y para mí hay clases que son de mayor ayuda que otras (como las de Marketing). En
  • Yasser Calle Ramos: Hola Karen, llegue a tu web de casualidad porque estoy apunto de inscribirme en el curso de marketing digital de la UPC, por ahi lei las algunas opini
  • karendacruz.com » Blog Archive » Videos Udemy de Lean Startup: [...] me llegó el correo del bundle de Lean Startup, con el cupón para Pivotal Tracker y los videos de [...]

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